Retourbeleid & Ruilen

Bij Het Oekedoeleke willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Niet helemaal blij met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je product binnen 14 dagen retourneren of ruilen.

Hoe werkt het retourproces?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via email of het contactformulier. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour. Stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug naar het opgegeven retouradres. Na ontvangst en controle verwerken we je retour binnen 5 werkdagen.

Voorwaarden voor retourneren:

Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. De originele verpakking moet intact zijn. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen helaas niet geretourneerd worden. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of we een fout hebben gemaakt.

Ruilen is ook mogelijk! Wil je liever een ander product of kleur? Dat kan! Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.

Vragen over retourneren? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen!